闲鱼卖假货被投诉怎么说理由

2025-03-16

卖假货被投诉无法辩解，需承担法律责任。依据《消费者权益保护法》，售假属违法行为，将受处罚。若不及时处理，可能面临严重法律后果及声誉损失。
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售假被投诉需应对。若属实，立即停止销售，联系买家退款赔偿；若被误诉，收集证据，如交易记录、商品来源等，向平台或相关部门证明清白。
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被投诉售假，常见处理为道歉赔偿、配合调查。若确实售假，应主动赔偿并整改；若被误诉，需积极提供证据自证清白，选择合适方式应对。

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